15 digitale tools om je telefonie te optimaliseren. Waarom een flexibele telefooncentrale werkt. Wanneer klanten en relaties je bedrijf bellen, dan wil je maar één ding: dat ze zo snel mogelijk geholpen worden. Jullie medewerkers zetten zich dagelijks in om deze calls zo goed mogelijk te beantwoorden. Maar minstens zo belangrijk is de achterliggende techniek, die hen helpt die taak te volbrengen. In 2020/2021 hebben we immers allemaal meegemaakt dat bijvoorbeeld servicemedewerkers thuis kwamen te zitten.
De must have voor een toekomstgerichte organisatie? Een flexibele telefooncentrale.