Onder de noemer ‘Digitaal waar het kan, persoonlijk waar het moet’ werkt de overheid aan de digitalisering van haar dienstverlening aan burgers en bedrijven. Daarbij staat de vraag van burgers, bedrijven en instellingen centraal. Een ander belangrijk uitgangspunt is dat de digitale overheid  zo efficiënt en effectief mogelijk gebruikmaakt van digitale middelen. Hiervoor is standaardisatie van gegevens, hergebruik van ICT en complexiteitsreductie met hulp van de markt noodzakelijk.

Zover is het echter nog niet. Want hoewel de overheid goed op weg is, is het Rijk nog niet ‘digital native’. Voor de gevraagde digitale transformatie (‘step up’) is publiek-private samenwerking essentieel ‘to keep up’.

In dit document geeft CGI, in nauwe samenwerking met de overheid en met hergebruik van kennis, kunde en ervaringen, zijn visie op de ontwikkeling van de digitale overheid.