Naarmate Europese bedrijven steeds meer gebruikmaken van cloudgebaseerde infrastructuur, vaak in de vorm van hybride IT, neemt de rol van de serviceprovider steeds meer afstand van de traditionele computer-, opslag- en netwerkdiensten. Met de toenemende interesse van hun klanten in nieuwe gebieden en steeds meer nieuwe concurrenten, moeten serviceproviders evolueren, hun waardeproposities uitbreiden en een verschil maken om de mogelijkheden die nieuwe IT-trends bieden volledig te verkennen.

In deze whitepaper onderzoekt Liam Eagle van 451 Research hoe de verwachting van de klant is veranderd door technologieën zoals hardwarevirtualisatie en de opkomst van everything-as-a-service en hoe IT-serviceproviders hun positie kunnen gebruiken om concurrentievoordeel te behalen.

Download deze whitepaper om de volgende thema's te verkennen:

• Het groeiende belang van de markt rond managed services voor Europese bedrijven.
• De manier waarop productportfolio's een kritische onderscheidende factor worden in een drukke markt.
• Waarom serviceproviders nauwer moeten samenwerken om met, in plaats van via, Channel Partners te verkopen.
• Hoe het IT-distributiekanaal een comeback maakt naarmate het zich aanpast aan de veranderende eisen van service management.

Nu de behoeften van klanten zijn veranderd, moeten Service Providers hun diensten en strategie aanpassen. Ontdek de belangrijkste trends die van invloed zijn op IT-services.